Inloggen met digicode lukt niet

Krijgt u een foutmelding wanneer u inlogt met uw digicode? Dan kan het zijn dat u uw gebruikersnaam niet heeft aangepast.

U heeft een brief van ons ontvangen met uw gebruikersnaam.  U moet de gebruikersnaam wijzigen. Na het wijzigen van uw gebruikersnaam ontvangt u een e-mailbericht met de bevestiging dat uw gebruikersnaam is gewijzigd.

Kunt u na het wijzigen van uw gebruikersnaam (en wachtwoord) nog steeds niet inloggen? Probeert u het dan eens op een ander apparaat, zoals een laptop, personal computer of tablet.

Lukt het inloggen op een ander apparaat ook niet? Neemt u dan contact op met uw Zelfstandig Adviseur.

Maak een afspraak met uw Zelfstandig Adviseur

Heeft u nog een vraag?

Of ga naar de servicepagina