Overstappen: heel eenvoudig

Heeft u al een betaalrekening bij RegioBank en toegang tot Mijn RegioBank? Dan kunt u zelf de Overstapservice regelen in Mijn RegioBank.

Stap 1: betaalrekening mét gratis Overstapservice

Bij het openen van uw betaalrekening kan uw Zelfstandig Adviseur meteen de gratis Overstapservice voor u regelen. Zo stapt u zonder zorgen over, want uw betalingen lopen gewoon door van en naar uw nieuwe rekening. En wist u dat onze betaalrekening als beste gewaardeerd is door de Consumentenbond?

Maak een afspraak voor uw overstap

Dit regelt de overstapservice voor u:

• Uw incasso’s en inkomende overboekingen worden dertien maanden lang automatisch doorgestuurd naar uw nieuwe rekening.
• Nederlandse bedrijven die automatisch bij u afschrijven, krijgen uw rekeningnummer bij RegioBank te zien.
• Drie maanden voor de Overstapservice stopt, krijgt u een bericht. U kunt dan controleren of alle organisaties waar u geld van ontvangt, nu uw RegioBank betaalrekening gebruiken.
• Particulieren die geld overboeken naar uw oude rekeningnummer, krijgen automatisch uw nieuwe rekeningnummer te zien.

Dit doet u zelf

• Kijk op uw afschriften en online van wie u geld ontvangt, bijvoorbeeld uw werkgever. Met de overstapkaarten geeft u uw nieuwe rekening door. U krijgt deze kaarten van uw Zelfstandig Adviseur. U kunt de overstapkaarten ook zelf downloaden.
• U ontvangt van uw bank een overzicht met alle periodieke overboekingen die eindigen. Zorg ervoor dat u deze laat doorgaan op uw nieuwe betaalrekening.
• Uw oude rekening opzeggen. Heeft u uw betaalpas van RegioBank ontvangen en toegang tot Mijn RegioBank? En is de Overstapservice ingegaan? Zeg dan uw oude rekening op.

Handig: onze gratis Overstaphulp

Heeft u een betaalrekening bij de Rabobank, ABN AMRO of ING? Dan kunt u eenvoudig een bestand importeren met daarin alle informatie van uw oude betaalrekening. Zo kunt u uw oude adresboek overnemen en op basis van bijschrijvingen zien welke partijen u moet informeren over uw overstap.

Meer over de Overstaphulp

Stap 2: download onze Mobiel Bankieren app

Met de Mobiel Bankieren app heeft u altijd toegang tot uw betaalrekening. Zo kunt u snel uw saldo checken of meteen geld overboeken. Goed om te weten: u gebruikt de app ook om veilig in te loggen in Mijn RegioBank.

Vergeet de app dus niet te downloaden voor uw smartphone of tablet via de Apple App Store of Google Play. Na downloaden kunt u de app activeren. Daarna kunt u de app gebruiken om in te loggen in Mijn RegioBank en om uw betaalpas online te activeren.

Meer over de manieren om in te loggen

Stap 3: uw betaalpas activeren en gebruiken

U ontvangt binnen een paar dagen uw betaalpas thuis. Deze moet u eerst activeren. Daarna kunt u uw pas direct gebruiken. In Mijn RegioBank of de Mobiel Bankieren app kunt u uw betaalpas makkelijk en veilig activeren.

Tip: zelf uw pincode kiezen

Bij RegioBank kunt u zelf uw eigen pincode kiezen voor uw betaalpas. U kunt uw pincode aanpassen bij een geldautomaat van Geldmaat.

Meer over uw pincode wijzigen