RegioBank wordt ASN Bank

ASN Bank is een vooruitstrevende bank die bijdraagt aan een duurzamere en rechtvaardigere toekomst voor iedereen duurzaamheidsbeleid als ASN Bank. Op 1 juli zijn SNS en de Volksbank al verdergegaan onder de naam ASN Bank. Vanaf 1 december gaat ook RegioBank verder als ASN Bank. Zo bundelen we de krachten van de verschillende merken in 1 sterk merk.

Meer over ASN Bank

ASN Bank zet zich in om een mooiere toekomst waar te maken. Want met geld heb je invloed op je eigen toekomst en op die van ons allemaal. Zo bouwen we samen aan een toekomst waar je vandaag al zin in hebt.

We blijven een bank die altijd dichtbij is. Natuurlijk digitaal voor de dagelijkse zaken. Maar je bent welkom in alle ASN-kantoren in heel Nederland. Voor geldvragen van nu en plannen voor morgen.

Meer over ASN Bank

Als je na 1 december een e-mail, sms of brief van ons krijgt, is de afzender niet meer RegioBank, maar ASN Bank. Al deze berichten hebben een herkenbaar ASN-uiterlijk. En ze zijn in de ASN-taal: je wordt aangesproken met ‘je’ in plaats van ‘u’, de aanhef is genderneutraal: met voor– en achternaam en er is geen handtekening of naam onderaan.

Een mail wordt altijd verstuurd vanaf een e-mailadres dat eindigt op @e-mail.asnbank.nl of @asnbank.nl. Bovenaan de sms staat altijd ‘ASN Bank’ en niet een 06 nummer. Twijfel je of een e-mail of sms echt vanuit ons komt? Stuur ‘m dan door naar valse-email@asnbank.nl.

Let op, dit doen wij nooit:

• Zomaar bij je aan de deur komen.
• Je vragen om je pas of digipas op te sturen of aan iemand mee te geven.
• Je vragen om je pincode of CVC/CVV-codes te delen. 
• Je vragen om inloggegevens, bevestigingscodes, of persoonlijke gegevens te delen.
• Je vragen om meekijksoftware  te installeren of de besturing over te nemen.
• Je onder druk zetten om snel iets uit te voeren omdat er anders iets vervelends kan gebeuren. 
• Een e-mail of sms van ons bevat nooit een link om in te loggen, over te boeken of te annuleren.
• Je een e-mail of sms sturen in een andere taal, bijvoorbeeld in het Engels.

Goed om te weten: Word je gebeld namens de bank en vertrouw je het niet? Verbreek dan de verbinding en bel zelf je adviseur om dit te checken. Je vindt de gegevens en het telefoonnummer van je adviseur via Vind een adviseur - RegioBank. Krijg je een e-mail en twijfel je over de echtheid? Dan kun je ‘m doorsturen naar valse-email@asnbank.nl.

De afzender van e-mails is niet meer RegioBank, maar ASN Bank. Twijfel je of een e-mail echt vanuit ons komt? Een mail wordt na 1 december altijd verstuurd vanaf een e-mailadres dat eindigt op @e-mail.asnbank.nl of @asnbank.nl. Al deze mails hebben een herkenbaar ASN-uiterlijk: veel rood en groen, plus de karakteristieke ASN-eekhoorn:

Twijfel je of een e-mail echt vanuit ons komt? Let op, dit doen wij nooit in een e- mail:

• Je vragen om je pas of digipas op te sturen of aan iemand mee te geven.
• Je vragen om je pincode of CVC/CVV-codes te delen. 
• Je vragen om inloggegevens, bevestigingscodes, of persoonlijke gegevens te delen.
• Je vragen om meekijksoftware  te installeren of de besturing over te nemen.
• Je onder druk zetten om snel iets uit te voeren omdat er anders iets vervelends kan gebeuren. 
• Je een e-mail sturen met een link waar je op moet klikken om in te loggen, een overboeking te doen of te annuleren.
• Je een e-mail of sms sturen in een andere taal, bijvoorbeeld in het Engels.

Goed om te weten: Krijg je een e-mail en twijfel je over de echtheid? Dan kun je ‘m doorsturen naar valse-email@asnbank.nl.

Als je na 1 december een brief van ons krijgt, is de afzender niet meer RegioBank, maar ASN Bank. Al deze brieven hebben een herkenbaar ASN-uiterlijk, met een ‘ASN Bank - voorheen RegioBank’ logo:

En let op, dit vragen wij je nooit in een brief:

• om je pas of digipas op te sturen of aan iemand mee te geven.
• om je pincode of CVC/CVV-codes te delen.
• om snel een actie uit te voeren, omdat er anders iets vervelends kan gebeuren.

Bij bankhelpdeskfraude doen criminelen alsof ze bankmedewerkers zijn. Zo proberen ze je persoonlijke informatie, bankgegevens of geld af te troggelen. Ze nemen contact met je op en proberen je zo te misleiden:

• Ze bellen (of mailen) je en vertellen je dat er een probleem is met je rekening. Soms komen ze zelfs bij je aan de deur.
• Ze zeggen dat zij dit probleem wel voor je kunnen oplossen.
• Ze vragen je vervolgens om vertrouwelijke gegevens zoals een pincode, wachtwoord, betaalpas, digipas of andere identificerende informatie. Met die gegevens kunnen ze toegang krijgen tot je bankrekening en geld van je stelen.
• Of ze willen meekijken op je apparaat en vragen je hiervoor software te installeren.
• Ze kunnen ook zeggen dat je geld moet overmaken naar een veilige kluisrekening. Dit is vaak een rekening in het buitenland.

Als iemand je belt en je twijfelt of het echt een medewerker van ons is, verbreek dan de verbinding en bel zelf je adviseur om dit te checken. Je vindt de gegevens en het telefoonnummer van je adviseur via Vind een adviseur - RegioBank.

Dit doen of vragen wij je nooit:

• Bij je aan de deur komen.
• Vragen om je pas of digipas op te sturen of aan iemand mee te geven.
• Vragen om je pincode of CVC/CVV-codes te delen.
• Vragen om inlogcodes of bevestigingscodes te delen.
• Vragen om meekijksoftware  te installeren of de besturing over te nemen.
• Om snel een actie uit te voeren, omdat er anders iets vervelends kan gebeuren.

Ja, vanaf 1 december kun je terecht bij ieder kantoor van ASN Bank in heel Nederland. Dus niet meer alleen bij je zelfstandig adviseur. Loop gerust binnen met je geldvragen van nu en plannen voor morgen. Of kies voor het gemak van thuis: veel bankzaken kun je zelf online regelen in Mijn RegioBank of de app. Kom je er niet uit? Dan staat de adviseur voor je klaar om je te helpen.

We passen onze voorwaarden hierop aan. Hierin leggen we uit wat je via Mijn RegioBank of de RegioBank app kunt regelen, en wat als je bij ons langskomt.'

Je vindt alle voorwaarden hier

Ja, dat kan nog steeds. Internetbankieren of bankieren via de app is ongewijzigd. Je rekeningnummer (IBAN) is ook ongewijzigd. En dat geldt ook voor je betaalpas, pincode en inloggegevens. Als er wel iets verandert (aan je betaal- of spaarrekening), krijg je daar persoonlijk bericht over.

Vanaf 1 december ben je welkom bij ieder ASN Bank kantoor in Nederland. Loop gerust binnen met je geldvragen van nu en plannen voor morgen.. Bankzaken die je online zelf kunt regelen, kan de adviseur niet meer voor je doen op kantoor. Wel staat de adviseur voor je klaar om je te helpen bij het online regelen van je bankzaken in Mijn RegioBank of de app.

Vanaf 1 november 2025 is het niet meer mogelijk om geld te storten en op te nemen bij je adviseur. Wil je contant geld storten op je betaalrekening? Dan kun je je eurobiljetten storten bij de stortautomaten van Geldmaat. Contant geld opnemen kan bij Geldmaat automaat.

Vind een Geldmaat automaat

Nee, je betaalpas en digipas blijven gewoon werken. Je rekeningnummer, pincode en inloggegevens veranderen niet.

Is je betaalpas niet meer geldig? Dan krijg je vanzelf een nieuwe betaalpas. Tot 1 december in de gebruikelijke RegioBank-stijl, na 1 december in ASN-stijl. Maar ook dan blijven je rekeningnummer en pincode hetzelfde. Op de voorkant van je pas staat tot wanneer deze geldig is.

Let op: Geef nooit je pasgegevens, pincode of inloggegevens door aan anderen. Stuur ook nooit je betaalpas of digipas op. We komen deze ook nooit ophalen bij je thuis aan de deur.

Mijn RegioBank ziet er vanaf 1 december anders uit: de RegioBank-kleuren hebben plaats gemaakt voor het groen van ASN Bank. Ook zie je de karakteristieke ASN-eekhoorn in plaats van het RegioBank-logo.

Nee, je kunt de RegioBank app gewoon blijven gebruiken en alles werkt nog hetzelfde. Wel ziet de app er na 1 december anders uit. De RegioBank-kleuren in de app maken plaats voor het groen van ASN Bank. Ook het icoontje van de app ziet er anders uit: daar zie je de karakteristieke ASN-eekhoorn in plaats van het RegioBank-logo.

Heb je ingesteld dat op jouw telefoon of tablet apps automatisch updaten? Dan krijgt de app na 1 december vanzelf zijn nieuwe uiterlijk. Heb je dat niet aanstaan? Dan krijg je een melding dat je handmatig de app moet updaten.

Goed om te weten: heb je de RegioBank app nog niet? Download deze dan via de officiële app stores.

Als je via iDeal betaalt, kies je voor ‘ASN Bank vh RegioBank’. Ook staat er vanaf 1 december het ASN-logo bij, naast het RegioBank-logo. Dat ziet er zo uit:

Voorlopig blijft regiobank.nl de plek waar je inlogt voor Mijn RegioBank, ook na 1 december. Je vindt er bovendien actuele informatie over je RegioBank producten, zoals de productvoorwaarden. En je leest er hoe je iets regelt, zoals je betaalpas blokkeren. Goed om te weten: ook regiobank.nl heeft vanaf 1 december een ASN-jasje en ziet er dus anders uit:

Inloggen in Mijn RegioBank doe je nog steeds op dezelfde manier: via regiobank.nl. Ook kun je de RegioBank app nog gebruiken.

Let op: onze website is de enige manier om in te loggen bij Mijn RegioBank. Wij vragen je nooit om via een link in te loggen, je codes of bankproducten te delen, de besturing van je apparaat over te nemen of een betaling te doen of te annuleren. Niet in een e-mail en ook niet in een sms of telefoongesprek.

Lees meer over veilig bankieren

Was je al klant bij RegioBank en wil je nog een RegioBank-product aanvragen? Dat kan in Mijn RegioBank en de RegioBank app. Heb je hierbij hulp nodig? Je zelfstandig adviseur staat voor je klaar.

Goed om te weten: heb je de RegioBank app nog niet en wil je ‘m graag downloaden? Doe dat altijd via de officiële app stores.