Hulp bij digitaal bankieren

Ben je blind of slechtziend? Bij RegioBank hebben we verschillende oplossingen om je te helpen om jouw bankzaken digitaal te doen.

Hulpmiddelen

Je kunt gebruikmaken van hulpmiddelen om je bankzaken te doen, zoals een schermlezer. We hebben ook een sprekende digipas in een groter formaat. Hiermee kun je inloggen in Mijn RegioBank en zo onder andere geld overboeken of wijzigingen doorgeven.

Wij zorgen ervoor dat je hiermee onze producten en diensten kunt gebruiken.

Voorleesfunctie

Onze website en de RegioBank app kunnen informatie voorlezen met software of instellingen op je mobiel, tablet, laptop of computer.

Heb je een Apple-toestel? Dan is de schermlezer automatisch meegeleverd. Dit heet ‘VoiceOver’ en deze instelling vind je onder ‘Toegankelijkheid’. Ook Android-toestellen hebben een schermlezer, dit heet Talkback. Je vindt deze instelling ook onder ‘Toegankelijkheid’.

Wanneer je langzaam met 1 vinger over het scherm van je telefoon beweegt, dan lezen beide schermlezers pictogrammen, knoppen en andere items op het scherm voor. Door dubbel te klikken op iets, selecteer je dat item.

Vergroten

In de RegioBank app, Mijn RegioBank en op de website kun je de gehele pagina vergroten door zelf in je browser op ctrl + te klikken. Op je telefoon kun je dit aanpassen in de instellingen. Je kunt ook de regelafstand vergroten om de tekst beter leesbaar te maken.

Bankieren met hulp van een ander

Wil of kun je je bankzaken niet (helemaal) meer zelfstandig doen? Dan zijn er verschillende manieren om hierbij hulp te krijgen. Op onze pagina rekening toegang beheren lees je hoe dat werkt en wat de mogelijkheden zijn.

Contactloos betalen

Met onze betaalpas kun je betalen en geld opnemen zoals je gewend bent. En je kunt contactloos betalen. Door de betaalpas tegen een contactloze lezer aan te houden, kun je betalingen doen tot een bepaald bedrag, zonder je pincode in te toetsen. Je kunt dit bedrag zelf aanpassen in Mijn RegioBank of de RegioBank app. Meer informatie vind je op onze pagina over contactloos betalen.

Contactloos betalen kan ook met je telefoon. Dit kan met Apple Pay of Google Pay.

Zelfstandig adviseurs

Onze zelfstandig adviseurs hebben kantorendoor heel Nederland. Je kunt altijd terecht bij een adviseur bij jou in de buurt.

Toegankelijke geldautomaten

We vinden het belangrijk dat al onze klanten gebruik kunnen maken van de geld- en stortautomaten van Geldmaat. Verspreid over Nederland staan geldmaten voor het opnemen van biljetten. Een groot aantal van deze geldmaten beschikt over een spraakfunctie.

Heb je moeite met lezen en/of rekenen? Bij SNS bieden we verschillende diensten en oplossingen om je te helpen om jouw bankzaken zo goed mogelijk te kunnen doen.

Bankieren met hulp van een ander

Wil of kun je je bankzaken niet (helemaal) meer zelfstandig doen? Dan zijn er verschillende manieren om hierbij hulp te krijgen. Via rekening toegang beheren laten we zien hoe dat werkt en wat de mogelijkheden zijn.

Voorleesfunctie

Onze website en de RegioBank ap kunnen informatie voorlezen met software of instellingen op je mobiel, tablet, laptop of computer.

Heb je een Apple-toestel? Dan is de schermlezer automatisch meegeleverd. Dit heet ‘VoiceOver’ en deze instelling vind je onder ‘Toegankelijkheid’. Ook Android-toestellen hebben een schermlezer, dit heet Talkback. Je vindt deze instelling ook onder ‘Toegankelijkheid’.

Wanneer je langzaam met 1 vinger over het scherm van je telefoon beweegt, dan lezen beide schermlezers pictogrammen, knoppen en andere items op het scherm voor. Door dubbel te klikken op iets, selecteer je dat item.

Inloggen en betalen met vingerafdruk

Je kunt met jouw vingerafdruk inloggen en betalingen bevestigen in de SNS App. Dat kan op je iPhone en iPad met Apple’s Touch ID. Het unieke patroon van jouw vingerafdruk wordt gescand en geeft je toegang tot de app. Dit moet je van tevoren in de app ingesteld hebben.

Contactloos betalen

Met onze betaalpas kun je betalen en geld opnemen zoals je gewend bent. En je kunt contactloos betalen. Door de betaalpas tegen een contactloze lezer aan te houden, kun je betalingen doen tot een bepaald bedrag, zonder je pincode in te toetsen. Je kunt dit bedrag zelf aanpassen in Mijn SNS of de SNS App. Meer informatie vind je op onze pagina over contactloos betalen.

Contactloos betalen kan ook met je telefoon. Dit kan met Apple Pay of Google Pay.

Toegankelijke adviseurs

We hebben zelfstandig adviseursdoor heel Nederland, zodat we goed bereikbaar zijn. Er is dus altijd wel een adviseur bij jou in de buurt, als dit je voorkeur heeft.

Toegankelijke geldautomaten

We vinden het belangrijk dat al onze klanten gebruik kunnen maken van de geld- en stortautomaten van Geldmaat. Verspreid over Nederland staan geldmaten voor het opnemen van biljetten. Een groot aantal van deze geldmaten beschikt over een spraakfunctie.

Heb je een fysieke beperking? Bij RegioBank bieden we verschillende diensten en oplossingen om je te helpen om jouw bankzaken zo goed mogelijk te kunnen doen. Op deze pagina zie je wat we onder andere doen om de toegankelijkheid te verbeteren.

Contactloos betalen

Met onze betaalpas kun je betalen en geld opnemen zoals je gewend bent. En je kunt
contactloos betalen. Door de betaalpas tegen een contactloze lezer aan te
houden, kun je betalingen doen tot een bepaald bedrag, zonder je pincode in te
toetsen. Je kunt dit bedrag zelf aanpassen in Mijn RegioBank of de RegioBank
app. Meer informatie vind je op contactloos betalen met je betaalpas.

Contactloos betalen kan ook met je telefoon. Dit kan met Apple Pay of Google Pay.

Toegankelijke adviseurs

We hebben zelfstandig adviseurs door heel Nederland, zodat we goed bereikbaar zijn. Er is dus altijd wel een adviseur bij jou in de buurt, als dit je voorkeur heeft.

Toegankelijke geldautomaten

We vinden het belangrijk dat al onze klanten gebruik kunnen maken van de geld- en stortautomaten van Geldmaat. Verspreid over Nederland staan geldmaten voor het opnemen van biljetten. Een groot aantal van deze geldmaten beschikt over een spraakfunctie.

Ben je doof of slechthorend? Bij RegioBank bieden we verschillende diensten en oplossingen om je te helpen om jouw bankzaken zo goed mogelijk te kunnen doen. Op deze pagina zie je wat we onder andere doen om de toegankelijkheid te verbeteren.

RegioBank app en Mijn RegioBank

Met de RegioBank app en Mijn RegioBank regel je jouw bankzaken veilig en makkelijk zelf, op je smartphone of tablet.

Gebruiken we geluid in onze video’s waarin we onze producten of diensten uitleggen? Dan zorgen we voor ondertiteling of een uitleg van de inhoud.

Toegankelijke adviseurs

We hebben zelfstandig adviseursdoor heel Nederland, zodat we goed bereikbaar zijn. Er is dus altijd wel een adviseur bij jou in de buurt, als dat je voorkeur heeft.

Toegankelijke geldautomaten

We vinden het belangrijk dat al onze klanten gebruik kunnen maken van de geld- en stortautomaten van Geldmaat.Verspreid over Nederland staan geldmaten voor het opnemen van biljetten.