Foutieve overboeking
Heb je geld overgemaakt naar een verkeerd rekeningnummer? Probeer dan eerst contact op te nemen met de rekeninghouder van het rekeningnummer. Deze persoon kan het geld weer naar je terug storten.
Als je de rekeninghouder niet kent, ga dan naar je zelfstandig adviseur van RegioBank. Hij of zij kan een navraag starten over de transactie. Wij zullen dan als bank tweemaal een brief sturen naar de ontvanger met de vraag het geld naar je terug te storten. Doet de ontvanger dit niet, dan delen wij de gegevens van de rekeninghouder met jou.
De kosten van deze navraag door de adviseur bedragen 24 euro.