Zo houden we online bankieren veilig
Fraude-expert Esther legt uit wat wij precies doen om je online bankieren omgeving veilig te houden.
Beveiligde verbinding
We bieden je een veilige verbinding als je aan het internetbankieren in Mijn RegioBank of Mijn RegioBank Zakelijk bent of als je de RegioBank app gebruikt. Gegevens die je verstuurt worden versleuteld verzonden, zodat anderen niet kunnen meekijken. Je kunt zelf controleren of je een beveiligde verbinding hebt.
Zo controleer je de verbinding
Beveiligd inloggen en betalingen verzenden
Je kunt alleen internetbankieren in Mijn RegioBank of Mijn RegioBank Zakelijk met je persoonlijke digicode (gebruikersnaam en wachtwoord) of digipas. Op de RegioBank app log je in met je mobiele pincode. Als je geld wilt overmaken, vragen we je altijd nog een keer om één van deze codes. Alleen jij ontvangt deze codes en de digipas.
Houd je codes geheim
Geef je codes en passen niet aan anderen
Automatisch uitloggen
Ben je ingelogd in Mijn RegioBank of Mijn RegioBank Zakelijk of de RegioBank app, maar ben je niet meer actief aan het internetbankieren? Log dan altijd meteen uit. Doe je dat niet? Dan loggen we je na tien minuten automatisch uit. In de RegioBank app doen we dit na één minuut. Zo kunnen anderen geen misbruik maken van je rekeningen.
Systemen testen
We werken elke dag hard aan het verbeteren van onze systemen en processen. We volgen de laatste veiligheidsontwikkelingen en laten onze systemen regelmatig testen door professionele hackers. Toch kunnen kwetsbaarheden ook in onze systemen voorkomen. Ontdek je een zwakke plek in onze systemen? Dan werken we graag samen aan een oplossing.
Kennis en ervaring delen
Om fraude tegen te gaan wisselen we onder andere kennis uit met andere banken, de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), de Commissie Criminaliteitsbeheersing (CCB), de Betaalvereniging Nederland en de Nationale Politie.
Daarnaast werken we onder meer samen met het ministerie van Justitie, het ministerie van Economische Zaken en het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC). We werken ook samen met internetaanbieders om nepwebsites uit de lucht te halen waar in phishing e-mails naar wordt verwezen