Zo houden we online bankieren veilig
Fraude-expert Esther legt uit wat wij precies doen om uw online bankieren omgeving veilig te houden.
Beveiligde verbinding
We bieden u een veilige verbinding als u aan het internetbankieren in Mijn RegioBank of Mijn RegioBank Zakelijk bent of als u de Mobiel Bankieren app gebruikt. Gegevens die u verstuurt worden versleuteld verzonden, zodat anderen niet kunnen meekijken. U kunt zelf controleren of u een beveiligde verbinding heeft.
Zo controleert u de verbinding
Beveiligd inloggen en betalingen verzenden
U kunt alleen internetbankieren in Mijn RegioBank of Mijn RegioBank Zakelijk met uw persoonlijke digicode (gebruikersnaam en wachtwoord) of digipas. Op de Mobiel Bankieren app logt u in met uw mobiele pincode. Als u geld wilt overmaken, vragen we u altijd nog een keer om één van deze codes. Alleen u ontvangt deze codes en de digipas.
Houd uw codes geheim
Geef uw codes en passen niet aan anderen
Automatisch uitloggen
Bent u ingelogd in Mijn RegioBank of Mijn RegioBank Zakelijk of de Mobiel Bankieren app, maar bent u niet meer actief aan het internetbankieren? Log dan altijd meteen uit. Doet u dat niet? Dan loggen we u na tien minuten automatisch uit. In de Mobiel Bankieren app doen we dit na één minuut. Zo kunnen anderen geen misbruik maken van uw rekeningen.
Systemen testen
We werken elke dag hard aan het verbeteren van onze systemen en processen. We volgen de laatste veiligheidsontwikkelingen en laten onze systemen regelmatig testen door professionele hackers. Toch kunnen kwetsbaarheden ook in onze systemen voorkomen. Ontdekt u een zwakke plek in onze systemen? Dan werken we graag samen aan een oplossing.
Kennis en ervaring delen
Om fraude tegen te gaan wisselen we onder andere kennis uit met andere banken, de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), de Commissie Criminaliteitsbeheersing (CCB), de Betaalvereniging Nederland en de Nationale Politie.
Daarnaast werken we onder meer samen met het ministerie van Justitie, het ministerie van Economische Zaken en het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC). We werken ook samen met internetaanbieders om nepwebsites uit de lucht te halen waar in phishing e-mails naar wordt verwezen