Alles over de digicode

Wat is een digicode?

Een digicode is een combinatie van een gebruikersnaam en een wachtwoord. Je kunt hiermee geld overmaken naar je eigen rekeningen van RegioBank of naar de vaste tegenrekening.
De digicode is voor jeugdklanten van 8 tot en met 12 jaar met JongWijs en als je al een spaarrekening hebt bij RegioBank. Bij een betaalrekening kun je inloggen met onze andere inlogmiddelen.

Veiliger inloggen met een beveiligingscode

Vanaf 1 mei werkt inloggen met je digicode alleen nog met een extra beveiligingscode. Zo kunnen anderen niet inloggen met alleen je wachtwoord. Zo werkt het:

• Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op 'Volgende'.
• Je krijgt nu een beveiligingscode op het telefoonnummer dat bij ons bekend is.
• Vul de code in op je inlogscherm en klik op 'inloggen'.

Check je telefoonnummer

Zorg dat we je juiste telefoonnummer hebben. Check het eenvoudig in Mijn RegioBank. Ga naar ‘Zelf regelen' en dan naar ‘Contactgegevens’. Hier kun je je nummer ook aanpassen of bevestigen. Hebben we je nummer niet? Dan krijg je vanzelf een melding met een link naar je 'Contactgegevens' als je inlogt op Mijn RegioBank.

Let op: weet je je digicode (gebruikersnaam en wachtwoord) niet meer? Geef dan ook je e-mailadres door aan je zelfstandig adviseur. Dit doe je op kantoor, zodat je hiervoor meteen kunt tekenen voor akkoord.

Inloggegevens aanvragen voor digicode

Ben je jouw gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten? Je kunt eenvoudig nieuwe gegevens aanvragen. Let op: je vraagt altijd zowel je gebruikersnaam als je wachtwoord op.

Vraag nieuwe inloggegevens aan

Je ontvangt je nieuwe gebruikersnaam per e-mail. Je nieuwe wachtwoord ontvang je altijd per brief.

Inloggegevens aanvragen voor je kind

Ook voor je kind kun je een nieuwe digicode aanvragen.

Aanvragen digicode kind

Digicode wijzigen

In Mijn RegioBank kun je jouw gebruikersnaam, je wachtwoord en het e-mailadres van je digicode wijzigen. Je kunt ook een nieuw e-mailadres toevoegen.

1. Log in bij Mijn RegioBank.
2. Ga naar ‘Zelf regelen’.
3. Kies 'Veiligheid en Toegang'.
4. Klik bij de digicode op 'Wijzigen'.
5. Hier kun je jouw gebruikersnaam of wachtwoord wijzigen.