Veilig internetbankieren in Mijn RegioBank

In Mijn RegioBank kunt u veilig online je bankzaken regelen op uw computer of laptop. Via iDEAL kunt u gemakkelijk en veilig betalen. iDIN, Digitaal Incassomachtigen en PSD2 zijn ook beveiligd. Alle online RegioBank-diensten kunt u op uw computer, tablet of mobiel gebruiken. Verklein risico's door altijd belangrijke kenmerken te controleren. Hoe u dit kunt doen? Dat vertellen we u graag.

Fraude-expert Esther legt uit hoe fraude via internetbankieren werkt.

Oeps! Geen video

De video over dit onderwerp kan niet worden bekeken, omdat er een vereiste cookie is uitgeschakeld. Toch zien?
Kies een andere cookie-instelling
Of kijk deze video op vimeo.com

Controleer de beveiligde verbinding

Controleer voordat u gaat internetbankieren via Mijn RegioBank of gebruikmaakt van iDEAL, iDIN, Digitaal Incassomachtigen en PSD2 of:

U verbinding heeft met een (draadloos) netwerk dat u kent, vertrouwt en dat beveiligd is met Wifi Protected Acces, versie 2 (WPA-2). Dit vindt u terug bij de eigenschappen van uw verbinding. Gebruik geen openbare wifispots.
Het internetadres begint met https://www.regiobank.nl/ als u op uw computer inlogt of https://diensten.regiobank.nl/ (overige diensten) of https://api.regiobank.nl/ (PSD2)
Er een hangslotje in de browser staat
Het certificaat echt is en verleend is aan RegioBank (de Volksbank N.V.).

Check het internetadres

Het adres van RegioBank is https://www.regiobank.nl/. De 's' staat voor 'secure': een beveiligde, versleutelde verbinding. Klopt de spelling en staat de slash na .nl/ in het adres? Dan weet u dat u echt op onze site bent. Staat er bijvoorbeeld www.regiobank.nl.example.nl, dan zit u op example.nl en niet op regiobank.nl.

Zo weet u of het certificaat echt is

Klik met uw muis op het slotje in de adresbalk rechts bovenin uw scherm. Controleer of het certificaat:

Echt is en verleend is aan RegioBank (de Volksbank N.V.)
Uitgegeven is door DigiCert.

Wilt u het helemaal zeker weten?

Klik dan op certificaat weergeven en bekijk of de vingerafdruk overeenkomt. Het hangt van de browser af die u gebruikt welke vingerafdruk (MD5, SHA1 of SHA-256) u ziet. Sommige browser tonen alleen SHA1, MD5 of SHA-256. Sommige browsers tonen alle drie.

Certificaat geldig van 16-01-2023 tot 17-02-2024

SHA-256 Fingerprint:

0E:D8:BC:26:94:A7:9B:02:8F:C4:62:19:25:68:87:0B:D7:CF:FA:D9:BA:AB:81:B4:D0:5F:55:9E:18:10:50:BC

SHA1 Fingerprint:

0F:72:DB:F9:99:85:28:F5:12:9E:BC:E5:B1:C9:5A:E6:42:F3:8C:BB

Voor iDEAL, iDIN en Digitaal Incassomachtigingen

https://diensten.regiobank.nl/

Certificaat geldig van 21-11-2022 tot 23-12-2023

SHA-256-vingerafdruk:

4E:95:80:F2:57:29:E6:6A:41:DF:C8:91:A3:8C:4B:0A:13:01:C3:29:DC:B3:F4:30:E3:D1:30:D0:7E:AB:6B:0C

SHA-1-vingerafdruk:

C0:7B:EF:D7:EE:C5:2A:48:03:AF:B5:8B:42:6C:00:E5:17:B2:32:20

Zo zien het slotje en de groene balk eruit

Microsoft Edge

Google Chrome

Apple Safari

Klopt het niet? Stop met internetbankieren in Mijn RegioBank

Ziet u geen RegioBank (de Volksbank N.V.) in de adresbalk, kleurt de adresbalk rood of krijgt u een foutmelding? Dan is de verbinding niet veilig. Stop met Internet Bankieren en installeer de nieuwste versie van uw browser en de laatste updates voor uw besturingssysteem. Blijft u problemen hebben? Neem dan contact met ons op: 030 - 291 42 90.

Inloggen en betalen

Mijn RegioBank is uw persoonlijke online bankomgeving. Inloggen en geld overmaken in Mijn RegioBank kan alleen met uw digicode (gebruikersnaam en wachtwoord) of digipas. Gebruikt u een digipas? Kijk dan altijd of de beveiligingscode op het scherm van uw computer klopt. Dat controleert u zo:

Inloggen: de beveiligingscode (het getal dat in het gele vlak staat als u inlogt op Internet Bankieren) moet altijd met een 0 beginnen.
Betalen: de beveiligingscode bij het bevestigen van de betaalopdracht mag nooit met een 0 beginnen. De 0 is alleen om in te loggen. Klopt de beveiligingscode niet? Bel ons dan
meteen: 030 - 291 42 90.

Uitloggen

Log altijd uit na het internetbankieren in Mijn RegioBank en sluit uw browser. De verbinding met RegioBank is dan meteen verbroken. Logt u niet uit? Dan kunnen anderen uw gegevens in Mijn RegioBank zien als ze uw computer gebruiken.

Veilig betalen met iDEAL

U kunt online aankopen snel en veilig afrekenen met iDEAL. U bevestigt de betaling met uw digipas. Het bedrag wordt dan meteen van uw rekening afgeschreven. Betalen via iDEAL is net zo veilig als internetbankieren in Mijn RegioBank.

Let op: iDEAL wordt vernieuwd. Met de vernieuwing van iDEAL komt er ook een nieuwe iDEAL-betaalpagina voor het kiezen van uw bank. Deze pagina wordt geleidelijk ingevoerd. U zult hem vanaf dit najaar steeds vaker tegenkomen naast de al bekende manier om uw bank te kiezen op de betaalpagina bij de webshop of ondernemer. Op de iDEAL-betaalpagina ziet u boven in uw scherm https://pay.ideal.nl/ en een slotje. Dit bevestigt dat de pagina van iDEAL is en beveiligd is. Ziet u tijdens het betalen toch iets verdachts? Stop dan en bel ons meteen: 030 - 291 42 90.

Dit kunt u zelf doen

Veilig bankieren doen we samen. Lees wat u kunt doen om veilig te bankieren:

Goed om te weten: RegioBank vraagt u nooit om uw codes, digipas, betaalpas of creditcard. Niet aan de telefoon, niet in een e-mail of sms en niet in een brief.