Veilig internetbankieren in Mijn RegioBank

In Mijn RegioBank kun je veilig online je bankzaken regelen op je computer of laptop. Via iDEAL kun je gemakkelijk en veilig betalen. iDIN, Digitaal Incassomachtigen en PSD2 zijn ook beveiligd. Alle online RegioBank-diensten kun je op je computer, tablet of mobiel gebruiken. Verklein risico's door altijd belangrijke kenmerken te controleren. Hoe je dit kunt doen? Dat vertellen we je graag.

Fraude-expert Esther legt uit hoe fraude via internetbankieren werkt.

Oeps! Geen video

De video over dit onderwerp kan niet worden bekeken, omdat er een vereiste cookie is uitgeschakeld. Toch zien?
Kies een andere cookie-instelling
Of kijk deze video op vimeo.com

Controleer de beveiligde verbinding

Controleer voordat je gaat internetbankieren via Mijn RegioBank of gebruikmaakt van iDEAL, iDIN, Digitaal Incassomachtigen en PSD2 of:

  • Je verbinding hebt met een (draadloos) netwerk dat je kent, vertrouwt en dat beveiligd is met Wifi Protected Acces, versie 2 (WPA-2). Dit vind je terug bij de eigenschappen van je verbinding. Gebruik geen openbare wifispots.
  • Het internetadres begint met https://www.regiobank.nl/ als je op je computer inlogt of https://diensten.regiobank.nl/ (overige diensten) of https://api.regiobank.nl/ (PSD2)
  • Er een hangslotje in de browser staat
  • Het certificaat echt is en verleend is aan RegioBank (de Volksbank N.V.).

Check het internetadres

Het adres van RegioBank is https://www.regiobank.nl/. De 's' staat voor 'secure': een beveiligde, versleutelde verbinding. Klopt de spelling en staat de slash na .nl/ in het adres? Dan weet je dat je echt op onze site bent. Staat er bijvoorbeeld www.regiobank.nl.example.nl, dan zit je op example.nl en niet op regiobank.nl.

Zo weet je of het certificaat echt is

Klik met je muis op het slotje in de adresbalk rechts bovenin je scherm. Controleer of het certificaat:

  • Echt is en verleend is aan RegioBank (de Volksbank N.V.)
  • Uitgegeven is door DigiCert.

Wil je het helemaal zeker weten?

Klik dan op certificaat weergeven en bekijk of de vingerafdruk overeenkomt. Het hangt van de browser af die je gebruikt welke vingerafdruk (MD5, SHA1 of SHA-256) je ziet. Sommige browser tonen alleen SHA1, MD5 of SHA-256. Sommige browsers tonen alle drie.

Certificaat geldig van 18-01-2024 tot 18-02-2025

SHA-256 Fingerprint:

E9:6D:E3:78:DC:CD:CF:E2:21:46:8B:3E:DA:D5:DA:EA:3C:FB:EE:C5:F3:F7:FB:28:AA:7B:2D:57:41:A4:7D:1F

SHA1 Fingerprint:

98:C0:F9:2D:17:9E:66:E7:0F:24:F4:29:33:85:5C:9D:EA:3A:BB:FE

Voor iDEAL, iDIN en Digitaal Incassomachtigingen

https://diensten.regiobank.nl/

Certificaat geldig van 22-11-2023 tot 23-12-2024

SHA-256-vingerafdruk:

26:60:D9:88:13:43:4D:06:A9:4A:B0:70:2C:DE:BC:50:5A:D1:5A:B6:79:09:79:83:6C:93:D3:B2:98:B3:7F:B3

SHA-1-vingerafdruk:

2C:18:6C:9A:83:8E:3C:83:F9:6D:19:4C:4E:6E:0C:77:5C:7B:D5:81

Zo zien het slotje en de groene balk eruit

Microsoft Edge

Google Chrome

Apple Safari

Klopt het niet? Stop met internetbankieren in Mijn RegioBank

Zie je geen RegioBank (de Volksbank N.V.) in de adresbalk, kleurt de adresbalk rood of krijg je een foutmelding? Dan is de verbinding niet veilig. Stop met Internet Bankieren en installeer de nieuwste versie van je browser en de laatste updates voor je besturingssysteem. Blijf je problemen hebben? Neem dan contact met ons op: 030 - 291 42 90.

Inloggen en betalen

Mijn RegioBank is je persoonlijke online bankomgeving. Inloggen en geld overmaken in Mijn RegioBank kan met de RegioBank app, een browsercode, je digicode (gebruikersnaam en wachtwoord) of digipas. Gebruik je een digipas? Kijk dan altijd of de beveiligingscode op het scherm van je computer klopt. Dat controleer je zo:

  • Inloggen: de beveiligingscode (het getal dat in het gele vlak staat als je inlogt op Internet Bankieren) moet altijd met een 0 beginnen.
  • Betalen: de beveiligingscode bij het bevestigen van de betaalopdracht mag nooit met een 0 beginnen. De 0 is alleen om in te loggen. Klopt de beveiligingscode niet? Bel ons dan
    meteen: 030 - 291 42 90.

Uitloggen

Log altijd uit na het internetbankieren in Mijn RegioBank en sluit je browser. De verbinding met RegioBank is dan meteen verbroken. Log je niet uit? Dan kunnen anderen je gegevens in Mijn RegioBank zien als ze je computer gebruiken.

Veilig betalen met iDEAL

Je kunt online aankopen snel en veilig afrekenen met iDEAL. Je bevestigt de betaling met je digipas. Het bedrag wordt dan meteen van je rekening afgeschreven. Betalen via iDEAL is net zo veilig als internetbankieren in Mijn RegioBank.

Let op: iDEAL wordt vernieuwd. Met de vernieuwing van iDEAL komt er ook een nieuwe iDEAL-betaalpagina voor het kiezen van je bank. Deze pagina wordt geleidelijk ingevoerd. Je zult hem vanaf dit najaar steeds vaker tegenkomen naast de al bekende manier om je bank te kiezen op de betaalpagina bij de webshop of ondernemer. Op de iDEAL-betaalpagina zie je boven in je scherm https://pay.ideal.nl/ en een slotje. Dit bevestigt dat de pagina van iDEAL is en beveiligd is. Zie je tijdens het betalen toch iets verdachts? Stop dan en bel ons meteen: 030 - 291 42 90.

Dit kun je zelf doen

Veilig bankieren doen we samen. Lees wat je kunt doen om veilig te bankieren:

Goed om te weten: RegioBank vraagt je nooit om je codes, digipas, betaalpas of creditcard. Niet aan de telefoon, niet in een e-mail of sms en niet in een brief.