Google Pay bij RegioBank

De wettelijk vertegenwoordiger krijgt een bericht als de minderjarige Google Pay heeft geactiveerd. De wettelijk vertegenwoordiger hoeft geen akkoord te geven. Het kind kan zelf ook de digitale pas weer verwijderen.

De wettelijk vertegenwoordiger kan ook zelf Google Pay activeren. In dit geval delen we de naam, het telefoonnummer en het adres van de wettelijk vertegenwoordiger met Google en niet die van de rekeninghouder. Als het kind 18 jaar wordt, vervalt de rol van de wettelijk vertegenwoordiger. Vanaf dat moment kan de wettelijk vertegenwoordiger Google Pay niet meer gebruiken voor deze rekening.

Wil je Google Pay niet meer gebruiken? Verwijder je digitale betaalpas dan in je wallet. Tik op de kaart, kies de 3 puntjes rechtsboven, tik op Kaartgegevens en vervolgens op Verwijder kaart. Goed om te weten: je abonnementen lopen gewoon door.

Is het een eenmalige betaling?

Kijk eerst in de omschrijving van de betaling. Dat doe je zo:

• Open de Wallet-app op je telefoon.
• Tik op je betaalkaart.
• Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
• Bekijk recente afschrijvingen.

Tik op de afschrijving in je wallet. In het detailscherm zie je:

• Het tijdstip van de betaling.
• Waar je hebt betaald: bij een betaalautomaat, in een webwinkel of via de App Store.

Betaald in een webwinkel of via de App Store?

Je hebt dan waarschijnlijk ook een bevestiging per e-mail ontvangen. Controleer ook je spammap.

Is het een oudere betaling?

Zoek de betaling dan online op: je Google transactieoverzicht opvragen.

Is het een terugkerende betaling?

Het kan zijn dat je automatisch een abonnement betaalt. Dit gebeurt soms zonder dat je het doorhebt, bijvoorbeeld na een gratis proefperiode of een aankoop in een app. Kijk hieronder waar het abonnement vandaan komt.

Via de Play Store

Misschien heb je in een app een abonnement afgesloten. Denk aan een spelletje of een extra functie. Dat controleer je zo:

• Ga naar de Play Store op je Android-apparaat.
• Klik rechtsboven op de profielfoto (of initialen) > betaling en abonnementen.

Via een website

Veel websites starten na een gratis proefperiode automatisch een betaald abonnement. Je moet dit abonnement zelf opzeggen bij de verkoper. Hoe kan ik zien wie de verkoper is?

1. Open de Wallet-app op je Android-toestel.
2. Tik op de Betaalkaart > 3 puntjes rechtsboven > Vooraf geautoriseerde verkopers.
3. Staat deze optie er niet bij? Tik dan op de verkoper om meer gegevens te zien.
4. Tik op Beheer met… om naar de website van de verkoper te gaan.
5. Neem contact op met de verkoper om het abonnement op te zeggen.

Zet je abonnement stop via je account bij de verkoper. Heb je geen account? Kijk dan bij de FAQ of de algemene voorwaarden op de website van de verkoper. Daar staan vaak contactgegevens, zoals een e-mailadres, waar je terecht kunt.

Vermeld altijd de laatste 4 cijfers van je Google Pay-kaartnummer. Die vind je zo:
Wallet-app → Betaalkaart → 3 puntjes rechtsboven → Kaartnummer

• Heb je een ASN-rekening? Dan kun je een navraag doen. Wij zorgen er dan voor dat de betalingen worden gestopt.
• Heb je een SNS-rekening? Dan kun je navraag doen via deze link.
• Heb je een RegioBank-rekening? Neem dan contact op met je adviseur.

Bij het activeren van Google Pay kan het gebeuren dat je de melding 'Geen (geschikte) betaalrekening' krijgt. Dit betekent dat bij ons geen telefoonnummer bekend is. Je kunt je telefoonnummer aanpassen in de bankapp. Dat doe je zo:

• Open de app.
• Klik op het poppetje rechtsboven.
• Kies bij ‘instellingen’ voor Contactgegevens > Telefoonnummer wijzigen.

Of neem contact op met de klantenservice om je telefoonnummer door te geven.

Als je Google Pay activeert gebruiken we je persoonsgegevens. We vinden het belangrijk dat het duidelijk is hoe we met je persoonsgegevens omgaan. Hoe dit precies zit, lees je in ons Privacyreglement. Als we je persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Google heeft je persoonsgegevens nodig voor het leveren van de Google Pay-dienst. We delen je naam, je adres, je telefoonnummer en de laatste 4 cijfers van het kaartnummer met Google. Google is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van persoonsgegevens. We vinden het belangrijk je hierop te wijzen voordat je besluit om Google Pay te activeren.

Ben je gemachtigde op de zakelijke rekening en wordt jouw kaart gekoppeld aan Google Pay? Dan worden jouw persoonsgegevens gedeeld. Google is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van persoonsgegevens. We vinden het belangrijk je hierop te wijzen voordat je besluit om Google Pay te activeren. Er worden bij activatie van Google Pay geen bedrijfsgegevens gedeeld met Google. Je IBAN en transactiegegevens worden wel gedeeld.

Hoe Google met je gegevens omgaat lees je in de privacyverklaring van Google.

Je betaling met Google Pay is net zo veilig als betalen met je gewone betaalpas. Om te betalen ontgrendel je je telefoon met je mobiele pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning.

Om Google Pay veilig te gebruiken, is het belangrijk dat je een apparaat gebruikt waar alleen jij beveiligde toegang toe hebt.

In de Voorwaarden Betalen met Google Pay bij RegioBank lees je hoe je Google Pay kunt gebruiken met je betaalrekening bij ons.

Bij Google Pay horen ook de Voorwaarden Mijn RegioBank, de productvoorwaarden die bij je rekening horen en de Algemene bankvoorwaarden.

Heb je een zakelijke rekening? Dan gelden de onderstaande voorwaarden: